Notre savoir-faire

L’entreprise doit aujourd’hui mener, sur sa fonction immobilière, des actions structurelles d’amélioration de la maîtrise des coûts et de la gestion du risque.

En effet, quels que soient les solutions choisies et les objectifs visés, ils doivent s’inscrire dans la stratégie générale de l’entreprise, avec une vision à long terme.

L’équipe du pôle immobilier de Colombus Consulting conseille et assiste les directions immobilières dans leurs projets de transformation vers une organisation et des pratiques plus matures et participe à positionner l’immobilier comme un enjeu-clé de la stratégie d’entreprise.

Notre spécificité réside dans la double compétence de nos consultants : conseil en organisation et expertise immobilière.

Découvrez notre offre

> Développez la valeur verte de votre patrimoine immobilier
> Renforcez votre crédibilité environnementale
> Réduction de coûts d’exploitation de locaux
> Définissez votre stratégie immobilière

Contact :
Elsa Cuisinier, directrice, cuisinier@colombus-consulting.com

Colombus Consulting mène des projets avec Conservation Capital et réaffirme ainsi son engagement pour les valeurs sociétales et environnementales du développement durable.

Depuis quelques années, nous accompagnons Conservation Capital dans ses réflexions sur son modèle d’activité et son organisation.

Parallèlement à ces échanges, il a été décidé d’expérimenter l’appui de consultants Colombus au sein des projets de Conservation Capital.

C’est également une opportunité pour notre cabinet de se tester hors du cadre et de promouvoir de belles initiatives.

Envie d’en savoir plus ?

www.conservation-capital.com

Le consulting poids moyen nargue la crise. Une analyse de la conjoncture du conseil en management… Colombus Consulting se distingue parmi les modèles de cabinet qui subissent moins les effets de la crise…

> Les Echos, 3/04/2013

Les clefs de développement des cabinets d’audit, d’avocats et de conseil. Auditeurs, avocats, consultants, tous se penchent sur le développement de leurs affaires. Et crise oblige, font leur maximum pour optimiser leur fonctionnement et leur offre client… Interview de Valérie Ader à propos du modèle “Colombus”.

> Caractère, en avril 2013

Penser sa stratégie immobilière. L’immobilier est le deuxième pote de dépenses des entreprises. Les dirigeants ont tout intérêt à réaliser les bons arbitrages pour maîtrise le présent et préparer l’avenir. Colombus Consulting est cité pour son offre d’accompagnement aux projets de la fonction immobilière d’entreprise.

> La Lettre du conseil, 25/03/2013

Colombus Consulting : le credo de l’expertise et du savoir-faire. Analyse du modèle Colombus et de son succès dans ce contexte économique morose

> Le Figaro, le 20/03/2013

Des sociétés toujours à l’écoute. C’est le numéro spécial du Figaro consacré aux résultats de Great Place to Work, le palmarès des entreprises où il fait bon travailler. Colombus Consulting est présent au Palmarès pour la 2e année consécutive.

> La Lettre A, le 14/03/2013

Printemps tunisien pour Colombus. Le cabinet de conseil en organisation Colombus poursuit son expansion hors des frontières à pas mesurés. Un développement prudent qui semble payer.

> Usinenouvelle.com, le 29 novembre 2012

Quatre obstacles pour fermer Fessenheim. Le point de vue de Nicolas Goldberg, consultant est cité.

> Usinenouvelle.com, le 6 novembre 2012

Un nouveau sursis pour Petroplus Petit-Couronne ? L’éclairage de Nicolas Goldberg, consultant, à propos de la situation de la raffinerie de Petroplus.

> Usinenouvelle.com, 24 octobre 2012

L’uranium jordanien et la centrale nucléaire tchèque : mauvaise passe pour Areva ? Le point de vue de Nicolas Goldberg, consultant est cité en référence.

> Les Echos, 1er octobre 2012

La consolidation du secteur du conseil en management est en marche. Colombus Consulting est cité parmi les cabinets en bonne santé financière et recherchant des opportunités.

> L’espace Datapresse, 14 juin 2012

UniHA : nouveaux accords cadres pour renforcer la fonction achats des hôpitaux publics. Colombus Consulting est cité au titre de son accompagnement du GCS UniHA.

> Point Banque, juin 2012

Vers une nouvelle philosophie de la banque universelle. Citation de François Marchessaux, directeur secteur Services financiers de Colombus Consulting

> Satellinet, 7 mai 2012

Activités éditoriales et commerciales de l’AFP sur le digital. Colombus Consulting est cité au titre de l’accompagnement au déploiement d’une nouvelle plateforme multimédia menée à l’AFP.

> Paru dans Action commerciale, mai 2012

17 exemples pour améliorer votre management. L’article mentionne quelques pratiques du cabinet qui ont contribué à sa distinction au palmarès Great Place to Work.

> Retombées du communiqué de presse à propos de l’ouverture du bureau tunisien de Colombus Consulting

Tunisie : Colombus Consulting ouvre un bureau, paru dans investir-tunisie.net, 26 mars 2012

Colombus Consulting ouvre un bureau à Tunis, paru dans webmanagercenter.com, 13 mars 2012

Colombus Consulting annonce l’ouverture d’un bureau en Tunisie, paru dans Leader.com.tn, 13 mars 2012

> Webmanagercenter.com, mars 2012

Tunisie : le système financier, frein ou accélérateur d’affaires ? : La question fait suite à un cycle prospectif initié par le centre des jeunes dirigeants (CJD) et qui se poursuit d’un président l’autre. Mehdi Khemiri, directeur associé du cabinet, est cité pour évoquer la défiscalisation des mécanismes de venture capital.

> Blog de foreignpolicy.com, mars 2012

La Tunisie peut-elle devenir un pays d’entrepreneuriat ? A travers l’incubateur de startups Wiki Start Up dont il est le co-fondateur, Mondher Khanfir est interviewé par la fondation Kauffman pour en parler.

> La Lettre du Conseil, février 2012

Le conseil dans le secteur public s’affermit avec la RGGP. Ce secteur figure depuis ces dernières années parmi les segments du conseil qui ne connaissent pas la crise… Mais qu’en est-il en ce début 2012 ? Christophe Lacambre, associé du cabinet est cité pour illustrer la tendance à l’expérimentation des organisations publiques dans la mise en oeuvre de leurs transformations.

> Banques des particuliers, décembre 2011

La MIF est morte, vive la la MIF ! La Commission européenne a publié l’avant projet de la MIF 2 qui révise la précédente dont le bilan un peu mitigé, subit l’usure de la crise financière. Dans ce contexte, la revue a interviewé Benoît Grué, manager au cabinet Colombus Consulting.

> Le Moniteur, avril 2011

Des compteurs malins pour mieux consommer. Grâce à leur électronique de communication embarquée, les compteurs dits intelligents non seulement mesurent mais surveillent les installations d’eau, de gaz et d’électricité.

> Industrie et Technologies, janvier 2011

Technologie : les nouveaux pilotes du réseau électrique. Suite à une interview de Nicolas Richet, directeur associé de Colombus Consulting, la revue publie un article sur le “mariage” des réseaux électriques et des technologies de l’information ou SmartGrids.

> Hospimedia.fr, décembre 2010

Les clés pour réussir un projet : Interview de Christophe Lacambre, directeur associé de Colombus Consulting. Changer son mode d’organisation n’est pas simple pour les établissements de santé. Le cabinet Colombus Consulting intervient pour les épauler dans leur démarche.

> Environnement Magazine, décembre 2010

Préparer l’avenir. Le compteur intelligent est ”bien la première brique qui permettra une meilleure supervision des allocations de ressources et une meilleure prise en charge des incidents sur le réseau, notamment sur la basse tension”.

> La tribune et Latribune.fr, 5 novembre 2010

J’incarne l’aventure collective. Portrait de Valérie Ader, présidente de Colombus suite à l’interview accordée à Floriane Degan, journaliste à La Tribune : une reconnaissance des bonnes pratiques de notre cabinet en matière de “gestion de la parité” dans l’entreprise.

>Les Echos, 28 septembre 2010

Imposer une vision mobilisatrice dans l’article “Comment remotiver ses salariés après la crise”. Changer ne se limite pas à trouver un nouveau produit ou service. Cela consiste aussi à présenter un prjet pour un nouveau départ. Citation de Valérie Ader, Présidente de Colombus Consulting

> Revue Hospitalia, septembre 2010

FNCLCC : chef d’orchestre du projet MUSIC. La Revue Hospitalia publie un article sur les projets de mutualisation des systèmes d’information des établissements de la Fédération nationale des centres de luttre contre le cancer (FNCLCC), septembre 2010. Colombus Consulting est cité pour son assistance au projet.

> ticsante.com, 5 août 2010

Conduite du changement : de mieux en mieux prise en compte mais rarement mise en oeuvre. Dépêche parue sur le site ticsante.com suite à l’interview de Christophe Lacambre, directeur associé du cabinet, par le media professionnel TIC Santé.

> Banques des particuliers, 1er juin 2010

Le modèle Monoprix pour la banque de demain ? L’innovation est devenue indispensable pour les banques afin d’ affronter la concurrence. Les concepts de la grande distribution apparaissent de plus en plus comme des modèles [...] La banque pianote sur toute la gamme de l’immobilier. Cependant Catherine Hélaine, associée chez Colombus Consulting, pense que « les banques vont faire machine arrière dans la création de services trop éloignés du métier financier ».

> La lettre du conseil, mai 2010

Femmes dans le conseil : Haro sur le plafond de verre. Si la parité entre hommes et femmes est désormais presque atteinte au niveau des juniors et seniors consultants, le déséquilibre persiste à partir du poste de manager. Au rang d’associé, c’est la franche dégringolade. Signe révélateur : Syntec Conseil en management ne compte pas une seule femme dans son conseil d’administration… Ce phénomène d’étiolement varie en fonction des profils et tailles de cabinets. Aujourd’hui parfaitement analysé en interne, il donne lieu à des réponses managériales variées. Tour d’horizon.

> La Tribune, 6 avril 2010

Les banques cherchent des solutions pour rentabiliser leurs agences. Agence low-cost ou en franchise, spécialisation : les banques multiplient les initiatives pour rester en contact avec le client sans se ruiner.

> Les Echos, le 16 décembre 2009

La compétition s’ammorce sur le marché de la compensation des dérivés de crédit.
CME Group a ouvert hier les portes de sa chambre de compensation de CDS (Credit Default Swaps).
La seule structure qui, en l’état, est à même de menacer la suprématie de celle démarrée il y a neuf mois par l’Intercontinental Exchange.

> CIO Stratégies & Technologies, 1er novembre 2009

Comment la DSI trouve sa place dans la jungle des achats informatiques
Les achats informatiques ont leurs particularités liées à leur complexité. Bien acheter est d’autant pus difficile que la relation DSI-Fournisseurs a vu arriver deux autres acteurs guère experts en technique informatique, le directeur des achats et le juriste d’entreprise.

Morceau choisi par Catherine Helaine, directrice associée chez Colombus Consulting : “il y a plusieurs types d’achats informatiques. Les services courts et les produits standardisés ne posent pas de véritable problème”. A l’inverse, il existe des achats très complexes, où l’on couple les produits et les services dont la maintenance et l’assistance. “Cela nécessite l’intervention de nombreux experts internes de l’entreprise. Il faut intégrer toutes les contraintes issues de tous les acteurs faute de quoi une éventuelle modification tardive peut coûter très cher. Enfin, la vision système est nécessaire.”

> Hospitalia, Le magazine des news hospitalières, 1er novembre 2009

Entretien avec Christophe Lacambre, associé du cabinet et directeur du secteur “Santé et établissements publics”. Focus sur le conseil en santé qui représente 20% du chiffre d’affaires de notre cabinet.

> L’Agefi Hebdo, le 15 octobre 2009

Le London Stock Exchange cherche à contrer les acteurs alternatifs
L’acquisition éventuelle de Turquoise doit lui permettre d’étoffer son offre européenne et de freiner l’érosion de sa part de marché à Londres.

> Energie Plus, 15 octobre 2009

Les grandes écoles collaborent pour enseigner l’énergie
“L’école Centre Paris et Supélec annonce l’ouverture de leur première option commune de troisième année dans le domaine de l’énergie [...] Soutenue par EDF, Areva, Total, Air Liquide, Colombus Consultig, Vallourec, Eranet et d’autres industriels, l’option a d’ores et déjà été choisie par une cinquantaine d’étudiants pour l’année 2009-2010.”

> La lettre du Conseil, 2 octobre 2009

Colombus Consulting : une étoile filante dans le ciel de la crise
Avec une croissance de 45% en 2008, Colombus Consulting semble ignorer les rigueurs de la crise. Couvrant un spectre de prestation assez large, le jeune cabinet a été fondé, au début de la décennie, par des consultants qui ont roulé leur bosse dans les grandes firmes. Ceci explique peut-être cela. Retour sur une success story du consulting avec Valérie Ader, présidente du cabinet.

Notre savoir-faire

Optimiser la fonction RH…

• Déclinaison opérationnelle de la stratégie
• Approfondissement de la connaissance des compétences et anticipation des besoins
• Adaptation efficace postes/ressources
• Evaluation et renforcement de l’efficacité des pratiques managériales
• Diagnostic des organisations  et de la performance des équipes
• Accompagnement du volet humain des transformations

… Et faire du management un levier de performance

• Repositionnement stratégique
• Définition de politiques RH
• Optimisation de processus  RH
• Construction du modèle économique de la fonction
• Modernisation et optimisation de l’organisation
• Construction de services mutualisés
• Professionnalisation des équipes
• Diagnostic des risques psychosociaux et de la qualité de vie au travail

Découvrez notre offre

> Transformation de la fonction RH : vers une fonction RH Business Partner

Contact :
Catherine Ferreira, Senior Manager, ferreira@colombus-consulting.com
Claire Jarrety, Manager, jarrety@colombus-consulting.com

Durant l’année scolaire 2011-2012, un échange régulier entre les étudiants et l’équipe de consultants a permis de réaliser deux analyses prospectives sur des sujets ambitieux et complexes choisis par les étudiants :

• Etude prospective du système de santé français : diagnostic et propositions de réformes
• Quel avenir pour les acteurs publics des médias ? : diagnostic stratégique des acteurs publics des médias

Découvrez les études prospectives

Lire un extrait de l’étude Santé
Lire un extrait de l’étude Médias

Pour en savoir plus…

A propos de l’étude sur le secteur de la santé, réalisée par Caroline Grégoire, Elise Haffen, Caroline Jeannin, Thibault Jourdain de Muizon et Amélie Puccinelli de Sciences Po, contactez Nicolas de Bartillat, debartillat@colombus-consulting.com

A propos de l’étude sur le secteur des médias publics, réalisée par Mathilde Depollier, Mathilde Martin Moreau, Alice Koumurian, Albane Zelma, Nicolas Dufaud de Sciences Po, contactez Guillaume Larmaraud, larmaraud@colombus-consulting.com

Les derniers communiqués de presse

• Elsa Cuisinier est cooptée directrice du pôle Immobilier de Colombus Consulting, 25 juin 2012
• Christophe Bailey est coopté directeur du secteur Energie Environnement de Colombus Consulting, 25 juin 2012
• Colombus Consulting annonce l’ouverture d’un bureau en Tunisie, 19 mars 2012
• Colombus Consulting recrute Laurent Schmierer en tant que directeur. Son arrivée vise à élargir l’empreinte de Colombus dans l’industrie, le 26 octobre 2011
• François Marchessaux est promu directeur du secteur finance au sein de Colombus Consulting, 28 mars 2011
• Valérie Ader-Plaziat présidente du cabinet est nommée administratrice du Syntec, 6 juillet 2010
• Colombus Consulting témoin de la transformation du secteur santé publie son 2e livre blanc sur la conduite du changelment dans le secteur, 12 mai 2010
• Avec un chiffre d’affaires en hausse de 11%, Colombus Consulting poursuit son développement, 11 mars 2010
• Florence Chapuis devient directrice du secteur énergie et environnement de Colombus Consulting, 4 mars 2010
• Colombus Consulting soutient les initiatives des grandes écoles en matière d’environnement et d’énergie, 1er novembre 2009

Toutes les Tribunes Colombus Consulting

• Recrutement et médias sociaux, beaucoup de bruit pour rien ? Paru dans Le Journal du Net, le 10 décembre 2012
• SmartGrids + Big Data : nos organisations sont-elles prêtes ? Paru dans Le Monde.fr, le 29 novembre 2012
• Pour une meilleure qualité de vie au travail, organisez-vous ! Paru dans Le Cercle Les Echos, 9 novembre 2012
• Vous cherchez à investir dans votre entreprise ? misez sur vos managers de proximité ! Paru dans Le Cercle Les Echos.fr, le 28 septembre 2012.
• Les outils collaboratifs sont-ils au service des DRH ? Paru dans Focusrh.com, le 24 septembre 2012.
• Les DRH ne perçoivent pas toujours l’intérêt des outils collaboratifs. Paru dans le Journal du Net, le 7 septembre 2012, par Samantha Vachez, consultante.
• Colombus Consulting mise sur le participatif. Paru dans Focus RH.com, le 6 septembre 2012, suite à l’interview de Valérie Ader, Présidente.
• Génération X, génération Y, babyboomers : tous acteurs du changement dans l’entreprise. Paru dans Le Journal du Net, le 4 juin 2012, par Anne-Laure Dubol, consultante
• Jeune “Y” cherche coach. Paru dans Le journal du Net, le 14 mai 2012, par Clémentine Monnin, consultante
• N‘enterrons pas la radio numérique terrestre trop tôt. Paru dans La Tribune.fr, le 22 février 2012, par Marianne Fily, Senior Manager
• Institutions de prévoyance : Big is beautiful ! Paru dans La Tribune de l’assurance, juin 2011, par David Machulka, consultant.
• Produire local, consommer local, une nouvelle devise pour les réseaux électriques ? Paru dans Environnement et technique, janvier-février 2011, par Grégory Jarry, Manager.
• Réseau électrique intelligent : préparer m’utilisateur à cette révolution. Paru le site du Cercle des Echos, le 14 octobre 2010 par Sandrine Langlade, consultante
• Réseaux intelligents : le smartphone des réseaux électriques paru sur le site du Cercle des Echos, le 16 novembre 2010, par Grégory Jarry, Manager
• Smart Brother vous surveille paru sur Le blog de La chaine de l’énergie de Lexpansion.com, le 5 juillet 2010, par Sandrine Langlade, consultante
• Maîtrise de l’énergie : Smart Brother is watching you, paru sur le site de Gazelec2010.com, 5 juillet 2010, par Sandrine Langlade, consultante
• Smart Grid at Home, paru dans La newsletter du site de Gazelec2010.com, par Grégory Jarry, Manager
• Diffus, distribué et équilibre électrique, paru sur le site de Gazelec2010.com, juin 2010, par Nicolas Richet, directeur associé du cabinet
• Capitalisme écologique : le dérapage “non-contrôlé”, paru sur le blog de La chaîne de l’énergie de L’Expansion.com, le 15 juin 2010
• Pour les véhicules électriques, ça roule aux Smart Grid, paru sur le site de Gazelec2010.com, avril 2010, par Ivan Rignault, manager, spécialiste SmartGrid
• L’Europe et les réseaux intelligents : appel à la mobilisation, paru dans le numéro 443 de la revue Energie Plus, avril 2010, par Nicolas Richet, directeur associé
• Réseaux : intéropérer pour devenir intelligents, paru dans la Newsletter du site Gazelec2010.com, par Nicolas Richet, directeur associé du cabinet
• Comment réussir une fusion des systèmes d’information ? Paru dans la revue Echanges (La revue des dirigeants financiers), mars 2010, par Pierre Mendiondou, ancien associé du cabinet
• Banque de détail, banque d’investissement, paru dans le Cercle Economie & Entreprises, les Echos.fr, le 2 mars 2010, par Catherine Helaine, directrice associée du cabinet
• Les métiers du développement durable en pleine évolution, paru dans L’Expansion.com, le 11 décembre 2009, par Frédéric Ghossoub, ancien associé du cabinet
  Etat des lieux des nouveaux métiers et des opportunités liés au développement durable
• Entretien avec Christophe Lacambre, paru dans Hospitalia, Le magazine des news hospitalières, 1er novembre 2009. Focus sur le conseil en santé par Christophe Lacambre, directeur associé du cabinet, en charge du secteur santé et établissements publics
• L’innovation, moteur du business vert, paru dans Vertitudes, Hors-série DD d’Environnement & Technique - Spécial entreprise, 2e semestre 2009, par Frédéric Ghossoub, ancien associé
• Marché postal : ce qui va changer pour les entreprises, paru sur le Blog des entrepreneurs du Figaro.fr, le 27 octobre 2009, par Claire Jarrety, Manager en charge de la veille économique et réglementaire.

Contact media
Enderby
Delphine Jouenne, djo@enderby.fr,
Elodie Teissèdre, ete@enderby.fr

La génération Y bouleverse d’ores et déjà bon nombre de pratiques RH et managériales dans les entreprises. Il est grand temps de profiter de cet élan pour dépoussiérer la façon d’amener et de gérer le changement au sein des équipes !

Les entreprises s’adaptent en continu à leurs nouveaux enjeux : nouveaux métiers, ouverture de marchés, rapprochements, internationalisation… Et c’est l’un des rôles clé du management et de la DRH que de mettre en place une politique de conduite du changement, qui permette de retranscrire la stratégie de l’entreprise dans l’organisation et de la transmettre aux équipes. Ceci est loin d’être une évidence dans un environnement qui emploie une grande diversité de profils : jeunes diplômés, seniors, managers… issus de générations différentes. Pour réussir leur transformation et maintenir la motivation de leurs collaborateurs, les entreprises vont devoir se moderniser et s’adapter. Un constat s’impose : nous n’avons pas tous les mêmes besoins ni les mêmes préférences. Alors pourquoi passer en force, au risque de perdre des talents ? Il n’est pas si compliqué de tendre l’oreille aux différentes attentes. Certaines entreprises ont déjà pris ce virage. De leurs expériences ressortent deux principes : il faut évoluer dans la façon de communiquer sur le changement, et apprendre à former différemment les équipes pour les préparer à la transformation. Générations ou simples tendances, les babyboomers, la génération Y comme la génération X demandent une approche différenciée qui tienne compte de leurs systèmes de valeurs, de leurs attentes et de leurs spécificités.

Chacun ses freins, chacun ses moteurs

Oui mais comment savoir ce qui est important pour chacun ? De nombreuses entreprises ne reculent plus devant le bon sens d’engager un diagnostic. Un excellent préliminaire pour analyser les impacts du changement sur chaque population et identifier les freins et les moteurs de chacun.

Comment y parvenir ? On peut constater chez les entreprises qui ont engagé ce travail d’audit que le management et les DRH ont souvent cherché à catégoriser les acteurs du changement. Des catégories fondées le plus souvent sur la fonction ou le rôle de chacun dans l’organisation, les attentes spécifiques induites par chaque « profil générationnel » n’étant souvent pas prises en compte. Or cet élément a son importance dans la perception du changement. Prenons le cas d’une transformation impliquant la promotion rapide d’un collaborateur récemment arrivé au sein d’une équipe. S’il est mal expliqué, ce changement peut être mal vécu d’un « baby-boomer », attaché à une carrière bâtie sur le mérite, affecté par une remise en cause des échelons gravis tout au long de sa carrière.

Les « X » ou les « Y », réputés plus sceptiques et moins fidèles à leur entreprise, attendront quant à eux davantage d’une transformation qu’elle soit fondée sur le principe du donnant-donnant. Ils peuvent être des éléments moteurs à condition que la transformation leur apporte plus de flexibilité, qu’elle leur permette de relever un challenge ou de développer de nouvelles compétences valorisées sur le marché.

Chacun sa communication

Si les « baby-boomers » témoignent d’une certaine confiance envers leur entreprise  et peuvent être sensibles à une communication globale présentant les enjeux à moyen et long termes d’un projet, il n’en est pas de même de leurs collègues «Y ». Ces derniers sont habitués à l’information en temps réel ; ils sont avides de transparence et ont besoin de comprendre la transformation. Ils ont besoin d’y trouver un sens pour y adhérer. L’utilisation de solutions technologiques comme l’intranet, les blogs ou même les réseaux sociaux d’entreprise est un très bon vecteur de transparence et permet aux acteurs de gagner en visibilité sur le projet en fournissant rapidement des réponses à leurs questions.

Les « Y » ont également tendance à reconnaître les compétences plus que le statut et à faire confiance à leur réseau . Dès lors, l’exploitation plus grande des réseaux internes formels ou informels, favorisant la mise à disposition de l’information par des pairs ou des experts reconnus de tous, semble être une bonne alternative à la communication descendante classique.

Ces initiatives peuvent bénéficier à tous. Elles permettent d’impliquer les collaborateurs, de les rendre acteurs du changement et de communiquer au fil de l’eau pour faire de la transformation une réussite.

Chacun sa formation

Il est temps pour les entreprises d’adapter et de dépoussiérer les méthodes de formation pour concrétiser le changement.

Alors qu’un « baby-boomer » ou un « X » est habitué à assister à des formations classiques animées par un formateur, les jeunes recrues de la génération Y sont adeptes de l’auto-formation  et des approches de découverte autonome. Les nouvelles solutions de formation comme les serious games  (jeux video pédagogiques) ou les e-learning sont déjà utilisées par certains DRH dans leurs programmes de recrutement ou de formation, et peuvent ainsi devenir de vrais atouts pour transformer efficacement une organisation.

Par ailleurs, si les jeunes « Y » sont en quête d’indépendance, ils n’en restent pas moins attachés aux relations de proximité et à la prise en compte de l’individu dans les organisations. Ils aspirent, encore plus que leurs confrères « X » et « baby-boomers », à être reconnus et impliqués. Pour répondre à ces besoins, la mise en place d’accompagnements personnalisés prodigués par des pairs sous forme de coaching peut s’avérer efficace. De même, la participation à des actions de tutorat « inversé » ou « croisé » à destination des générations X ou Baby-boom peut à la fois satisfaire l’esprit d’équipe et le besoin de valorisation des « Y », et favoriser la cohésion entre les générations .

L’arrivée de la génération Y a permis de mettre au cœur des préoccupations la question de l’organisation et de l’adaptation des méthodes de fonctionnement, indispensables à la cohabitation des différentes générations. Voyons bientôt ce que la génération Z nous demandera d’inventer !

Paru dans Le Journal du Net, le 04/06/2012

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Aujourd’hui casse-tête pour les managers et les organisations, le management de la génération Y appelle pourtant certaines réponses simples, comme le coaching, qui existe déjà mais mériterait d’être mieux connu des décideurs…

Toutes les générations possèdent leur lot de défis mais la génération Y est la plus ‘challengeante’ car elle remet en question toutes nos méthodes de management et nous force à revoir nos modèles. Cette phrase de François de Wazières, directeur international du recrutement chez L’Oréal, résume bien les nouveaux enjeux RH des entreprises : intégrer et manager la génération Y est, et va devenir, indispensable. Aujourd’hui casse-tête pour les managers et les organisations, le management des Y appelle pourtant certaines réponses simples, comme le coaching, qui existe déjà mais mériterait d’être mieux connu des décideurs.

Cette génération, qu’on a affublée de nombreux pseudos (Y comme Why ? – pourquoi - les enfants du millénaire, les enfants clé au cou…) devrait atteindre, d’ici 2015, 40% de la population active entre 18 et 32 ans en France*. Ses nouvelles attentes ont déjà largement été décrites : aspiration à l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle, préférence pour le travail en mode projet, remise en cause du management directif, aspiration à plus d’autonomie et de liberté, génération interconnectée…

Deux tendances semblent toutefois avoir peu fait l’objet d’analyses : le besoin d’approbation et la recherche d’un lien de proximité fort avec le management. Ces deux attentes donnent quelques clefs aux entreprises qui réfléchissent à la façon d’individualiser la gestion de la performance de leurs collaborateurs.

A écouter les jeunes, on retient qu’ils ont un rapport différent à l’entreprise et au travail. Faut-il les faire rentrer dans un moule, ou y a-t-il plus à gagner à engager le dialogue ? La réponse des entreprises est peut-être plus souvent la deuxième. Engager le dialogue peut se faire simplement : les managers peuvent être incités à sonder l’implication des personnes qu’ils managent, à vérifier leur intégration dans l’équipe/l’entreprise, leurs aspirations de carrière…

C’est aussi au manager de développer une relation de proximité « donnant-donnant ». Pour un Y, le savoir-faire importe autant que le savoir-être. En s’assurant que l’intérêt est réciproque, cette génération peut donner le meilleur d’elle-même.

Par ailleurs, même si cela peut apparaître comme un paradoxe avec le besoin d’autonomie demandé, le suivi de la proximité peut certainement être amélioré dans les entreprises. D’après une étude SYNTEC (fédération des entreprises du conseil) datant du 20 octobre 2010, 86% des 25-30 ans recherchent un management de type « coaching » plutôt qu’un management directif. Cette étude est intéressante car la génération Y est très présente dans les métiers du conseil.

Le coaching est clairement une solution pour répondre aux différentes aspirations. Les bénéfices sont directement perçus par les individus. Il permet une meilleure compréhension des attentes individuelles, mais aussi une compréhension des différentes générations et de leurs attentes. A ce titre le coaching contribue à faire accepter les différences.

Le coaching permet l’initiation d’un dialogue, d’une médiation entre les générations (le coach étant le mieux à même de comprendre les aspirations au travail, les difficultés engendrées) …
Chez Procter & Gamble, les managers sont formés à l’amélioration de leur pratique du coaching afin de répondre au traitement individualisé que requiert la génération Y.

Plus présent dans les entreprises anglo-saxonnes que dans les entreprises françaises, le coaching interne permet de répondre en particulier aux attentes des Y. Il donne du sens aux coachés, à leur travail. Il permet de leur fournir ce lien de proximité et ce besoin d’approbation. Le coaché comprend ce qu’on attend de lui mais il peut aussi formuler ses attentes, se sentir épaulé. En développant un lien de proximité, le coaching permet de motiver les jeunes collaborateurs, de les fidéliser et donc aussi de mieux les intégrer.

Au-delà du coaching, on peut gager que la prise en compte de l’individu primera de plus en plus dans le management en entreprise (communication, formation, conduite du changement,…). L’arrivée de la génération Z exacerbera même certainement cette évolution. Les Z étant dans la lignée des Y, mais nécessitant encore plus d’individualisation, les entreprises dont le management sera reconnu demain seront les entreprises qui auront investi et cru dans l’accompagnement personnalisé.

Paru dans Le Journal du Net, le 14/05/2012

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(*) : Chiffre provenant du rapport de l’UE sur la jeunesse en 2009

> Le premier jour

Vous serez accueilli et accompagné par notre responsable des ressources humaines. Elle vous remettra notre Kit d’accueil et vous aidera à régler les aspects logistiques et administratifs liés à votre arrivée. Vous serez dès le premier jour formé à notre intranet qui vous permettra d’accéder à toute l’information du cabinet lors de vos missions à distance.

Enfin, vous pourrez profiter de cette première journée pour rencontrer les consultants présents au cabinet.
Les jours suivants, vous serez pris en charge par votre responsable de mission ou de secteur.

> La réunion d’intégration

Puis, vous serez invité, avec d’autres collaborateurs récemment arrivés, à une réunion animée par un représentant du management de Colombus. Elle vise à échanger sur la vie interne de l’entreprise, les secteurs d’activités de nos clients et à connaître les nouveaux consultants. La réunion permet aussi de répondre aux questions que tout nouvel arrivant se pose après quelques semaines passées au sein du cabinet.

> Première rencontre avec votre coach

Dans les premières semaines, vous rencontrerez votre coach pour construire une relation personnalisée.

Le coach est un manager qui présente une expérience significative dans le conseil. Il aura un rôle de relais d’information et de soutien dans votre parcours professionnel sur le long terme, indépendamment des missions qui vous seront confiées. Cette relation a pour vocation de compléter les échanges avec votre responsable de mission. Votre coach vous apportera un avis extérieur à celui du responsable de mission.

Le coach contribue à :

• Mesurer l’intégration, la progression et le développement professionnel de chaque consultant
• Fidéliser les consultants : faire que la route ensemble soit la plus longue possible
• Valoriser et motiver les meilleurs éléments : permettre les accélérations !

Le point de vue du coaché : Eric, consultant junior chez Colombus depuis 8 mois

“D’abord, le coach nous explique le fonctionnement du cabinet, ses spécificités, il nous présente le rôle des différents collaborateurs…
Il nous permet de parler des difficultés rencontrées sur nos missions, cela complète les échanges avec notre responsable de mission ; il apporte un avis extérieur à celui du responsable de la mission (le coach travaillant rarement sur la même mission que son « coaché » ) ;
Une fois par an, il réalise l’évaluation annuelle qu’il défend au « collège des coachs » ;
Le coach organise aussi des rencontres informelles telles que des déjeuners permettant d’échanger sur la mission, le cabinet, les chantiers internes de Colombus.
Bref, c’est un relais d’information qui peut s’avérer un véritable soutien en cas de mission délicate”.

Le point de vue du coach : Guilhem, manager, chez Colombus depuis 2 ans

« Les particularités du métier que nous exerçons tiennent d’une part à la variété des missions et, d’autre part à celle des managers avec lesquels nous travaillons : pluralité des styles, des tempéraments, des backgrounds…
Colombus est riche de cette diversité et pour garantir la cohérence des messages managériaux, propose à chaque consultant un coach qui le suit et le challenge dans sa progression professionnelle. Il représente à la fois le lien privilégié avec le cabinet (rencontres régulières d’échanges d’information, entretien annuel d’évaluation), mais également un « entraîneur » soucieux de son développement au sein du cabinet (il suit son plan de formation, apporte des conseils, une prise de recul).
Le collège des coachs représente la fonction “RH” de Colombus : cette instance traite de sujets liés au parcours des consultants, notamment de l’intégration des nouveaux et du plan de formation.”